很多企业站的表单像入职登记表：姓名、性别、公司、职位、地址、需求、预算、来源渠道……客户看一眼就关页面。表单每多一个必填项，提交率就掉一截，这是最容易被忽视的漏斗缺口。
## 一、只要能联系上的最小信息
一个称呼 + 一个联系方式 + 一句需求，三项足够。剩下的信息，你在电话里两分钟就能问清楚，没必要设成拦路门槛。
## 二、别让客户做选择题
预算区间、项目类型这类下拉框，客户往往还没想清楚，一犹豫就放弃。这些设成选填，或者干脆挪到后续沟通里。
## 三、手机端是主战场
过半询盘来自手机。输入框够不够大、键盘会不会挡住提交按钮、电话号码栏会不会自动调出数字键盘，这些细节直接决定填不填得完。
## 四、提交之后要有回应
提交完只弹一句“成功”，客户心里是空的。给一句“我们会在 2 小时内联系你”，同时把线索实时推送到你手机，别让询盘躺在后台过夜。
## 五、防机器人但别为难真人
表单一开就被垃圾信息灌满，很多人加一堆验证码。其实用隐藏字段加提交时间判断，机器人挡掉了，真人完全无感。
表单是官网离成交最近的一环。我们做站会把字段、校验、通知和防灌水一起配好，让每条线索都接得住。
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官网要建、要改、要提速？微信 jeans2045、QQ 361611074，先聊需求再给方案。18 年只做一件事：把网站做好。